2009年09月25日

[アクト]おかげ様で今年も新潟県内1位になりました!





9月22日に発行された「リフォーム産業新聞(全国紙)で

2008年度版リフォーム売上高ランキングBEST100が発表されました



そして、住まいのリフォーム専門店アクトは

おかげ様で新潟県内1位

そして、全国では10万社を超えるリフォーム会社の中で55位という結果でした



これも日頃からご頂いているお客様のお陰と、

社員全員感謝の気持ちでいっぱいです。






今年もお客様のより良い暮らしのために、リフォーム工事させて頂きますので

今後ともよろしくお願い致します。





リフォーム相談承っております

お近くのアクトにご来店・お電話・メールにて、お気軽にお問合せ下さい。

相談・見積無料

電話:0120−434−795(フリーダイアル)

メール:act@reform-act.com

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2009年09月18日

【優勝&3位】 第48回電話応対コンクール 上越ブロック大会



後方左から:冨樫・山崎・竹田

前方左から:斎木・川上(優勝)・寺松(三位)・斎藤



こんにちは!

昨日、上越市の直江津駅前にあるホテルハイマートにて、

第48回電話応対コンクール 上越ブロック大会が開催されました。



KUBIKIでは、電話を通じてお客様にファンになっていただきたく、毎年このコンクールに出場しています。



タイトルにもありますように、

川上智美が優勝・

寺松由紀が三位を受賞しました!



出場者からコメントを預かりましたので、記載いたします★





*・゜゜・*:.。. .。.:*・゜゜・*:.。. .。.:*・゜

優勝:川上智美

今回は、7名出場して、全員入賞!!という目標には、至りませんでしたが、2名入賞することが出来ました。

個人的には、優勝をいただくことができ、とても嬉しく思います。ありがとうございます

KUBIKIの仲間から、練習の時、また当日もアドバイスや応援をして頂きまして、本当に感謝しています

仲間の「力」をいただきました!!

発表時は、なかなか、名前が呼ばれなかったので、ダメかな? と頭をよぎりました。。。。。が



来月の10月16日に信越大会の向けて、頑張ります!!



また、これからも、お客様に満足していただけるように、笑顔になっていただけるように、そして、頸城建工、アクトに電話して良かった!!とおっしゃって頂けるような対応をしていきます!!これからも宜しくお願いします。

本当にありがとうございました



三位:寺松由紀

第3位をいただくことができました。

ありがとうございます

今回、何より嬉しかったのは、後輩達が「電話を通じてお客様にファンになっていただく」という目標を持ってこのコンクールに取り組み、見違えるほど上達したことです。

本番では、後輩達の順番になると、自分の時よりドキドキしながら見守っていました。

さながら、母のような(笑)気持ちでした。

また、当日は、同じ職場のスタッフが応援団として駆けつけてくれ、何よりも心強く、安心して出場者全員が力を発揮することができたと思います。

まるで自分のことのように応援してくれる仲間と一緒にこのKUBIKIで働けることを誇りに思います。

これからもお客様から安心していただけるような電話応対を全社で取り組んでいきます!

どうぞ、お気軽に、お電話下さい!私寺松由紀が元気に承ります



斎木扶美恵

今回は残念ながら入賞することは出来ませんでしたが、大変勉強になりました

私は初めてのお店や会社に電話をかける時ってとてもドキドキします。

そんなとき、電話の向こうの人が凄く優しい対応をしてくれると安心しますよね。

私もそんな対応が出来るように努力していきますお気軽に、お電話下さい

また、コンクールでは次回は、川上さん、寺松さんに負けないように頑張ります。



山崎祐司

電話応対の練習をしてくださった先輩には本当に感謝しています。

これからもお客様に満足してもらう電話応対を心がけます



竹田陽平

大会まで私たち新人を引っ張り、指導していただいた先輩に本当に感謝しています。

初めての電話コンクール、やはり本番はとても緊張しました。今回、大会、練習を通じて学んだ事を活かし、お客様に喜んでいただけるような電話応対をしていきます



冨樫潤

電話応対コンクールを通して改めて電話の難しさを痛感しました。

この経験を活かし、お客様からのお電話にはより心地よく分かりやすい応対をさせていただきます。

また一歩成長した冨樫に乞うご期待



斎藤みほ

今回、電話応対コンクールに参加背手頂き、電話越しでも気持ちが通じると言うことを感じました。

若さを持ち味に、電話をかけてくださった方々に元気になってもらえるような応対を致しますので、お気軽にお電話下さい

*・゜゜・*:.。. .。.:*・゜゜・*:.。. .。.:*・゜





昨日は、リフォーム部門(アクト)は休日でしたので、私も応援に行きました。

皆、会場となる部屋の前で練習をしていて、大会で勝ち昇りたいという想いも勿論あると思いますが、お客様に自分たちの声で喜んでいただきたいと言う想いも伝わってきました。





10月16日に長野市で行われる信越ブロック大会に川上智美、寺松由紀が参加予定です。

是非、勝ち進んで、11月の全国大会に出場して欲しいです!



そして、

これからも、KUBIKIスタッフ一同、お客様が安心できる電話対応をしていきます。
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2009年09月14日

リフォームコンクール入賞♪♪(9/15追記あり♪)

財団法人住宅リフォーム・紛争処理センター主催 

第26回住まいのリフォームコンクール に入賞しました。



タイトル

【光と影と色を楽しみ生活に彩を添える 和モダンな生活】





※実際コンクールに受賞した作品です。本店・長岡店・青山スタジオにてご覧になれます♪







施工例はコチラ>>>

[AH-01 住宅改装工事 光と影と色を楽しむ 和モダンな生活]







このコンクール作品は

第21回住生活月間中央イベント

スーパーハウジングフェアin東京
にて展示予定!

東京国際フォーラム B1ロビーギャラリー

10月1日(木)〜10月4日(日)



テーマ

住みたい、建てたい、今がチャンス! 長期優良住宅のすべて

概要

大切な家族や地球のために、良質な住宅を建設し、住まいを長く大切に住みついでいく「長期優良住宅」について様々な角度から紹介します。

併せて、導入された大型減税制度を活用した住宅取得方法 (利用方法例) 等を紹介します。



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また、全国各地住宅関連フェアでも展示予定です♪







住まいのリフォームコンクールとは、

本コンクールは、全国各地で施工された住宅リフォームの事例を募り、住まいとして優秀な事例について居住者・所有者や設計者・施工者を表彰し、これを消費者や事業者に広く紹介することにより、住宅リフォームの促進とリフォームの水準の向上を図ることを目的としたコンクールです。



主催

財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター



後援

国土交通省

(独)住宅金融支援機構

(独)都市再生機構

(社)住宅リフォーム推進協議会



協賛

(財)建築環境・省エネルギー機構

(財)高齢者住宅財団

(財)住宅保証機構

(財)ベターリビング

(財)マンション管理センター

(社)インテリア産業協会

(社)全国中小建築工事業団体連合会

(社)日本建築家協会

(社)日本建築士会連合会

(社)日本建築士事務所協会連合会

(社)日本ツーバイフォー建築協会

(社)日本木造住宅産業協会

(社)不動産協会

(社)プレハブ建築協会

(社)リビングアメニティ協会

全国建設労働組合総連合

(中)日本増改築産業協会

日本室内装飾事業協同組合連合会

(社)マンションリフォーム推進協議会





 とても嬉しいですっっ



 とりいそぎご報告です
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