秋といえば！！！リフォームイベント開催予定！

こんにちは。

夕日差し込む上越本部からお送りしております。

まぶしい！

昼間の時間が短くなってきて、少し寂しさも感じますが、

夜が長くてのんびりしちゃっています！

しかし、、、アレですよ、

お風呂が寒いですよ　笑

正確に言うと、

入浴後に脱衣室に出るのが寒い！

しっかり温まるとそんなことないのですけどね。。。

これから寒くなると家庭内でヒートショックも起こりますので、

脱衣室に暖房機を置く、

浴室は入浴前にシャワーを掛けたり、お風呂のふたを開けて暖めておく等々、

ちょっとした手間で暖かく入浴できます。

また、お風呂や脱衣室のリフォームで暖かいお風呂にしてしまうのも手！！

ですね。

リフォームのお問合せは

通話料無料の　0800-111-8753　まで

さて、リフォームイベントのお知らせです。

この連休は新潟市と上越市でイベントを開催します♪

まずは上越市！

秋のリフォームシーズン到来!!
水まわり大特価祭
in LIXIL 上越ショールーム

***************
【イベント開催期間】
2017年11月3日(金・祝)・4日(土)
二日間共に10:00〜17:00

【開催場所】
LIXIL上越ショールーム
上越市富岡3502
***************
１年で１番LIXIL商品が
オトクな２日間！！　
※LIXIL上越ショールーム来場の方限定

この２日間だけのお得な催しを多数ご用意しております。
是非、この機会に足をお運びください。

たとえば。。。

ご来場記念特典

会場にてアンケートにご協力いただいたお客様に
アニマルスポンジプレゼント！

見積依頼特典
　ハズレなし　お楽しみガラポン抽選会！
　　・コンパクトホットプレート(BRUNO)
　　・バリスタ(Nescafé)
　　・珪藻土バスマット
　　・スキレット
　その他、お楽しみプレゼント！

ご成約特典
　最大10万円の商品券プレゼント！
　※LIXIL対象商品限定
　　　イベントに来場された方のみ対象

その他、多数特典あり！

詳細は11月2日上越エリアに折込のチラシをご覧ください。

この機会に是非、

どんな些細なご相談でもお気軽に足をお運びください。

図面や写真などをお持ちいただけるとスムーズです。

そして新潟市！

今年最後のリフォームチャンス！

秋のリフォーム大相談会
in LIXIL 新潟ショールーム

***************
【イベント開催期間】
2017年11月3日(金・祝)・4日(土)
二日間共に10:00〜17:00

【開催場所】
LIXIL新潟ショールーム
新潟市中央区女池1-13-7
***************

１年で１番LIXIL商品が
オトクな２日間！！　
※LIXIL新潟ショールーム来場の方限定

この２日間だけのお得な催しを多数ご用意しております。
是非、この機会に足をお運びください。

たとえば。。。

ご来場記念特典
会場にてアンケートにご協力いただいたお客様に
調湿・消臭の機能性タイル
　エコカラット(カットサンプル)プレゼント！

　　　下駄箱やクローゼットに！

見積依頼特典
　ハズレなし　お楽しみガラポン抽選会！
　　今人気のスロージューサーなど豪華景品が当たる！
　その他、お楽しみプレゼント！

ご成約特典
　最大10万円の商品券プレゼント！
　※LIXIL対象商品限定
　　　イベントに来場された方のみ対象

その他、多数特典あり！

詳細はお手元にお届きのダイレクトメールをご覧ください。

ダイレクトメールが届いてなくても勿論いらして下さい！

この機会に是非、

どんな些細なご相談でもお気軽に足をお運びください。

図面や写真などをお持ちいただけるとスムーズです。

また、アクトは全店土日も営業中です。
住まいの悩みやご相談など承ります。
お気軽にお問合せくださいませ。

電話：[phone](通話料無料)

住まいのリフォーム専門店アクトからのお知らせ

アクト各店、ご相談無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。

アクトはリフォーム相談無料。

どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。

お電話だけではなく、ご来店もお待ちしています

アクトは県内上越・長岡・新潟に7店舗！土日も元気に営業中♪
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１４年連続新潟県Ｎｏ．1

こんにちは。

台風も過ぎ去り、秋晴れが続いていますね！

絶好のピクニック日和です。

窓から見える街路樹も綺麗に色づいています。

さて、今年もリフォーム産業新聞社(全国紙)調べの2017年度版

住宅リフォーム売り上げランキングベスト700が発表されました！

 

(『リフォーム産業新聞』　2017年10月24日　1面）

株式会社頸城建工/住まいのリフォーム専門店アクトは、
 
新潟県１位！
全国では89位でした。

 

(『リフォーム産業新聞』　2017年10月24日　6面）

おかげさまで1４年連続　新潟県１位となりました。

これも日頃からご頂いているお客様のお陰と、 社員全員感謝の気持ちでいっぱいです

今年もお客様のより良い暮らしのために、リフォームのお手伝いをさせて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。

電話応対のプロ、います。

こんにちは

先日、畑の草取りをしていたのですが、、、

夏のようにジリジリ暑い！

そして蛇は日陰で涼んでおりました。

先週はクーラーをつけたという話もちらほら聞きましたが、

今日はうってかわって寒いですね。

皆様、体調は崩していませんでしょうか？

突然ですが、寒さを軽減させる暮らしのワンポイント！

当たり前のことかと思われるでしょうが、、、

窓のサイズにあったカーテンを使う！

とりわけ、窓を覆うサイズにして窓の隙間を無くすことがポイントです。

勿論、厚手のカーテンや遮光カーテン、裏地付のカーテンなどを使うが効果的です。

是非、試してみてください。

さて、タイトルの件ですが、

今回、電話応対コンクール県大会３位の斎木に

電話応対についてブログ書いてもらいます！

是非、ご覧くださいませ。

この度は、電話応対コンクール新潟県大会で入賞することができました。
ありがとうございます。

私の個人的な話ですが、
初めてコンクールに参加してから9回目。

その内、県大会に進めたのが4回。
県大会で初めての入賞でした。

私は社会人になったばかりの頃、電話がとても苦手でした。

言葉につまったり、言葉使いも稚拙だったり、一般常識もなく、かなり酷い応対でした。
お客様を怒らせてしまったことも1回では、ありませんでした。

そんな、当時から考えると、自分で言うのもおこがましいですが、
よく、コンクールで入賞できるようになったなと思います。
しかも、県大会で。

社内で先輩方に電話の指導をしていただき、

電話応対コンクールに参加してからは、正しい日本語、言葉遣いはもちろん、

「相手の方を想う心」、お客様のニューズを感じ取れる力をつけていただいたと思います。

徐々に、お客様への電話応対も自信を持って落ち着いて対応ができるようになりました。

また、電話応対のご指導は、

電話だけでなく、日々の仕事、日常の生活の幅まで広げてくれました。
指導して頂いた先輩方、本当にありがとうございます。

今では、お客様との会話が楽しくなり、ついつい長話してしましったり。
なにより、お客様から「電話応対、良かったよ！」と言って頂ける事が本当にうれしいです。
このようなお声を頂けるからこそ、もっともっと、良い対応をしよう♪と思います。


お客様から「頸城さん、アクトさんの電話の対応良かった」、「感じが良かった、安心できるね」、と言って頂けるように、日々精進していきたいと思います。
そして、来年こそは、全国大会出場できるよう頑張ります！

明日、明後日は長岡店のイベントです。

秋のリフォームシーズン到来!!
水まわり大特価祭
in LIXIL 長岡ショールーム

***************
【イベント開催期間】
2017年10月14日(土)・15日(日)
二日間共に10:00〜17:00

【開催場所】
LIXIL長岡ショールーム
長岡市古正寺3-146
***************

１年で１番LIXIL商品が
オトクな２日間！！　
※LIXIL長岡ショールーム来場の方限定

この２日間だけのお得な催しを多数ご用意しております。
是非、この機会に足をお運びください。

たとえば。。。

ご来場記念特典
会場にてアンケートにご協力いただいたお客様に
＜イラスト入り＞トイレットペーパープレゼント

見積依頼特典
　ハズレなし　お楽しみ者的抽選会！
　　・コンパクトホットプレート(BRUNO)
　　・スタンドビアサーバー
　　・電気敷き毛布
　　・スキレット
　その他、お楽しみプレゼント！

ご成約特典
　最大10万円の商品券プレゼント！
　※LIXIL対象商品限定
　　　イベントに来場された方のみ対象

その他、多数特典あり！

詳細は対象エリアに10月13日折込予定の新聞チラシをご覧ください。

この機会に是非、

どんな些細なご相談でもお気軽に足をお運びください。

図面や写真などをお持ちいただけるとスムーズです。

また、アクトは全店土日も営業中です。
住まいの悩みやご相談など承ります。
お気軽にお問合せくださいませ。

電話：[phone](通話料無料)

住まいのリフォーム専門店アクトからのお知らせ

アクト各店、ご相談無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。

アクトはリフォーム相談無料。

どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。

お電話だけではなく、ご来店もお待ちしています

アクトは県内上越・長岡・新潟に7店舗！土日も元気に営業中♪
住まいのリフォーム専門店アクトのお問合せ先
フリーコール：0800-111-8753

ケータイから：025-543-4795

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