こんにちは。
今日の上越は比較的涼しいですね。
建設業な頸城建工、雨だろうが雪だろうが、外での仕事が必須です。
特に暑くなる夏は、水分、塩分と休憩をしっかりとって、体調管理にも気を配りながらの仕事となりますね。
何よりも、安全第一！
です。
さて、「今の学生は固定電話の出方が分からない」なんて言葉を聴いたことがあります。
(公衆電話の掛け方を知らない、なんていう言葉もありますね。)
それもそのはず、一人一台の携帯電話が当たり前の時代。
自宅の固定電話はほとんど鳴っていないのでは？
私も自宅の固定電話を使わなくなり、昔は覚えていた各所の電話番号を忘れてしまっています。
時代の弊害ですね。
でも、会社では毎日、毎時間、電話が鳴っています。
出ないわけにはいかないんです。
恐らく、どんな職に就いたとしても、電話応対は付いて回るものですよね。
弊社頸城建工でもそれは例外ではなく。
リフォームのお客様からのお電話は勿論ですが、協力企業様などからも毎日沢山電話がかかってきます。
弊社では、電話応対にも力を入れております。
そして、毎年「電話応対コンクール」へ出場し、新潟県優勝及び優秀賞を頂いております。
新潟での最初の大会は9月上旬なのですが、
5月ごろから既に練習が始まっております。
社内での勉強会は勿論ですが、外部の勉強会へ通って、技術や考え方のノウハウを教えてもらっています。
だって、電話は企業の顔！
たとえば、、、
テレビショッピングで「これ欲しいな」と思って注文の電話をかけますよね。
そのときの対応がいいと、同じ商品でも、
商品価値が上がり、そのメーカーへの評価も上がりませんか？
家電が壊れたとき、メーカーに問い合わせたり
旅行手配の際に旅行会社やホテルに電話したり、
病院や美容室の予約の電話をしたり、
外食をする際に予約の電話をしたり、
保険加入、保険使用のときに問合せしたり、
家に不具合があった時にリフォーム会社に電話したり😃😃😃
他にも役所や銀行、郵便局など、思い返してみると、電話をしている機会って意外と多くて、
それでそこの企業の良し悪しを判断している事も多いのですよね。
たった一人の電話応対がその企業の良し悪しを決めてしまうのです。
私もお客側として電話をかけてそのぶっきらぼうな応対に嫌な思いをしたことがあります。
逆に、素敵な電話応対をしていただき、電話を切った後、気分がいい一日を過ごしたこともあります。
縁あってお問合わせ頂いた電話を私達は大切にしています。
私どもは、お客様が、頸城・アクトさんへ電話して良かった、お店に行って良かった。
などお客様が安心して、任せて頂けるように、お客様のご満足を目指して参りますので、
いつでもお気軽にお電話やご来店頂きたいと思います。
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
アクト各店、ご相談無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。
アクトはリフォーム相談無料。
どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。
お電話だけではなく、ご来店もお待ちしています
アクトは県内上越・長岡・新潟で土日も元気に営業中♪
住まいのリフォーム専門店アクトのお問合せ先
フリーコール：0800-111-8753
🎶🎶🎶🎵🎵🎶🎶🎶🎶🎵🎵🎶🎶🎶🎶🎵🎵🎶🎶🎶🎶🎵🎵🎶🎶🎶🎶🎵🎵🎶
家具をお探しの方へ
アクトでは家具もお取り扱いしております。
お気軽にお問合わせくださいませ。
リフォーム＆インテリア アクト
TEL：025-260-8753
住所：新潟県新潟市西区流通センター5-4-2
青山スタジオ アクトwith LIVING HOUSE.
TEL：025-265-4110
住所：新潟県新潟市西区青山8‐2‐18
リフォーム＆インテリア アクト流通スタジオ
アクト青山スタジオwith LIVING HOUSE.
posted by KUBIKI at 16:11| 新潟 ☁|
日記
|
|
