第62回電話応対コンクール全国大会in札幌(速報です)

10月20日、本日開催し、今ほど閉会しました。

今年の電話応対コンクールの参加者は全国で6,316名。
新潟県からは157名が出場していました。

各地域の大会を勝ち抜いた57名が北海道に集まり、コンクールに挑戦しました。

新潟県からは、弊社大槻が代表として出場しました。

結果は、入賞には及びませんでしたが、
しっかりとした電話応対をしていたと思います。

皆様、大きな応援ありがとうございました！

取り急ぎのご報告でした。

-------今年のこれまでの結果-------
新潟県大会
弊社社員 結果
優勝：大槻(全国大会出場)
優秀賞：斎木

新潟県内の各ブロック大会(県大会出場)
弊社社員 結果

上越ブロック大会
優勝　斎木
準優勝　大坪
優秀賞　駒澤、大野、松田

中越・魚沼ブロック大会
優秀賞　加藤

新潟・下越ブロック大会
優勝　大槻
優秀賞　堀、櫻井、西川、高橋

尚、新潟県大会優秀者及び、各ブロック優秀者の電話応対の様子は、下記サイトからお聞きいただけます。
https://www.jtua-niigata.com/

お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。

電話応対コンクールとは〜公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のサイトより〜
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。