【樹脂外壁】本場アメリカからアクトの視察に！！【ジュシアス】

こんにちは。

今日は、〜アクト新潟スタッフ日記〜の記事をコピペします！

近江スタジオの渡邉佑介の記事です。

こんにちは。アクトの渡邉です。

最近は冷え込みが一層激しくなってきて、現場管理のための外回りをするのにも一苦労。

本日より私、この季節にはかかせないヒートテックのももひきを穿き、一生懸命現場を駆け回っております

さて、今日は皆様にどうしても自慢したいことがあります！！

当社で大人気の樹脂製外壁材といえば「ジュシアス」ですが、なんと、アクトの施工現場をぜひ見学したいと本場アメリカの製造メーカーさんからオファーを頂き、施工現場を案内することになりました

私自身、海外の方を現場案内することは初めてなので、待ち合わせ場所でドキドキしながら待っていました。

先方の車が到着し、降りてきた方は当たり前ですがアメリカ人。名前はジェームスさん。緊張しながら、「ナイストゥミーチュー」と片言の英語でご挨拶。

通じたのかどうかはわかりませんでしたが、持ち前の明るさで相手も笑顔に。ちなみにですが、通訳さんは同席してます

なんとか顔合わせは完了し、そこから現場案内に向かいました。

現場に到着し、当社の施工現場をみたジェームスさんが一番初めに発した言葉は、「」の一言。

その後熱心に仕上がりの確認をし、通訳さんになにやら話しかけています。何をしゃべっているのかはわかりませんでしたが、とてもうれしそうな様子であることは間違いなさそう。どきどきしながら通訳さんの方をじっと見ていると、通訳さんからようやく解説が。

「ジェームスはとても喜んでおり、特にキメ細やかな細部のこだわりや施工の綺麗さに驚いている。」とのこと。

ジュシアスは、私たちが普段から自信を持ってお客様に提供しているとは言うものの、本場の方からのお墨付きを頂き、とても嬉しい気持ちでいっぱいでした

半日かけて数件の現場を案内させて頂き、ジェームスさんから別れ際に頂いたお言葉。

「今日は1日ありがとう！！世界中で様々な施工現場を見てきたけど、今まで見た中でアクトの現場が一番美しかった。アメリカに帰ったら、皆に必ず伝えておくよ。これからも宜しくね！！」

大げさに書いているようですが、本当の出来事です。ジュシアスを愛している私にとっては、本当に身の引き締まる一日となりました！！

明日から又、現場管理により一層力が入ります

宣伝にはなってしまいますが、外壁でお悩みの方は是非「ジュシアス」を！！

新シリーズ、「グレインシリーズ」も大人気ですよ！！

ジュシアスのサイトはこちら＞＞

ジュシアスが気になった方、資料請求無料ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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ラジオ出演のお知らせ

明日　12月18日、大槻史恵がFM PORTに出演します。

こちら、いつもの毎週火曜日のアクトのラジオではなく、

ミントコンディションの特集コーナー

「Mintフレーバー」への出演となります。

電話応対について、お話させていただきます。

是非、お聞きください。

FM PORT 79.0

ミントコンディション＞＞

「Mintフレーバー」

11:15-11:40

下越・中越地域 79.0MHz / 上越地域 83.2MHz / 魚沼地域 87.9MHz

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住まいのリフォーム専門店アクトからのお知らせ

お風呂リフォームキャンペーン

期間：2019年11月23日〜2020年2月29日

期間中にシステムバスをご契約いただいた方に
“浴室換気乾燥暖房機”プレゼント！！

※工事金額100万円(税込)以上
※工事が2020年3月31日までに終了する方

詳細はアクトのホームページまたは折込チラシをご覧ください。

アクトは全商品全メーカー取り扱っております。

この機会に是非、お問合せください♪

また、さらに！！

アクトのお風呂リフォームは今ならダブルでお得！

リフォームするなら今がチャンス！
家具・インテリア応援キャンペーン開催中

◆キャンペーン期間：
2019年12月27日まで

◆キャンペーン内容：
リフォーム工事ご契約のお客さまに家具インテリア10％OFFクーポンをプレゼント！！

※工事金額が30万円(税別)以上の方対象、その他条件あり

お風呂リフォームで、浴室換気乾燥機と家具インテリアクーポンをゲットです！

勿論、玄関、エクステリアから住宅改装まで、30万円以上のリフォーム工事が家具インテリアクーポンの適応対象です！

クーポンは、アクト青山スタジオ・流通スタジオでご利用いただけます。

住まいのリフォーム専門店アクト　青山スタジオ及び流通スタジオは、リフォーム及び家具インテリアのショールームとなっております。

アクトでは、リフォームから家具インテリアまで暮らしの総合提案をさせていただいております。暮らしで気になることがございましたら、是非お問合せ下さい。

販売もしておりますので、お気軽に足をお運び下さい。

青山スタジオ
新潟市西区青山8-2-18
アクトwith LIVING HOUSE.>>

流通スタジオ
新潟市西区流通センター 5-4-2
REFORM＆INTERIOR act>>

アクト各店、ご相談無料で承っておりますのでお気軽にお問合せください。

アクトはリフォーム相談無料。

どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。

お電話だけではなく、ご来店もお待ちしています

アクトは県内上越・長岡・新潟で土日も元気に営業中♪
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もしもし革命！！電話応対コンクール全国大会優秀賞！！

こんにちは。

先日のNHKで放送されたクローズアップ現代「もしもし革命進行中」はご覧になりましたか？

今、“電話”が注目を集めてきているそうです。

こちらのブログでいつも報告している通り、

弊社でも、電話は会社の顔と考え、

もう10年以上も前から電話応対コンクールへ出場しています。

この電話応対コンクールもクローズアップ現代で取り上げられていましたね！

今年、弊社からは各地区大会、県大会を経て、新潟県代表として、

大槻史恵が電話応対コンクール全国大会へ出場しました。

今年の全国の出場者は10,333名その中から57名が各県代表として全国大会へ出場しています。

今年の全国大会は、東京都にある中野サンプラザ

開会式では小池百合子都知事や中野区長から祝辞をいただきました。

そんな全国大会で、大槻は

優秀賞を受賞することが出来ました！

大きなホールで、全国からの応援や見学の方々を目の前に、

毎日の業務の成果を発揮することは容易なことではないと思います。

それでも、全国大会へ出場された選手たちは、平常心で心地よい電話応対をされていました。

とても素晴らしい大会でした。

そして、

各企業の姿勢が本当に素晴らしかったです。

今回、大槻が優秀賞を頂き、本当に嬉しく、同時に大槻に感謝しました。

頸城建工を全国大会へ連れて行ってくれてありがとう！！

全国トップレベルの電話応対者が沢山居るアクトや頸城建工に是非、お気軽にお問合せ下さい！

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県大会優勝です！全国大会へ行きます！！！！

こんにちは。

クビキのツイッターやBSNテレビ、新潟日報等でも情報が出ていますが、

第60回電話応対コンクール新潟県大会で、

弊社の大槻史恵が優勝しました。

この大会で優勝すると、次は全国大会です。

また、準優勝も弊社の櫻井可南子。

優秀賞に、山下瑠衣が入賞しました。

上位７名に3名も入賞です！！

全国大会は下記の日程で開催されます。

今年は東京開催！

第58回電話応対コンクール全国大会

11月22日(金)

中野サンプラザ

下記は大槻からのコメントです。

この度、第60回電話応対コンクール新潟県大会におきまして

大変栄誉ある賞を頂くことが出来ました。

このような機会を頂きましたこと、携わって下さった全ての方々、

また日頃より私たちを支えて頂いている皆様へ心より感謝申し上げます。

この電話応対コンクールには私自身もう10回近く挑戦させて頂いておりますが、

県大会での優勝というのは初めてで、

また同僚である二人の後輩が準優勝、優秀賞と計3名も入賞できたのは、

驚きとともに大変嬉しく思います。
私たちは住宅のリフォームという仕事に携わっております。

お客様の大切なお住まいを、また住みながらの工事をどの会社になら任せられるか…

という不安を抱えたお客様とのファーストコンタクトの多くが電話、大切にしなければ、

ということを新入社員の頃、先輩に教えられました。

コンクールの設定は毎年変わりますが、

どうしたら電話の向こうのお客様に安心してもらえるか、

信頼してもらえるか、というベースは同じですので、

コンクールに挑戦することで普段の言葉遣い、言葉の選び方、声の出し方など

真剣に考える機会を頂いています。

これをお客様の安心感やご満足に繋げられてこそ本当の成果だと思いますので、

引き続き日頃の業務でお客様と真剣に向き合い、取り組んで参ります。

来月の全国大会では新潟県代表という大役も仰せつかりましたので、

皆様の期待に応えられるよう準備して臨み、

また一段、高いレベルの大会でたくさん学んで来たいと思います。

以上

※県大会出場者

県内４つのブロック大会を勝ち進んで県大会へ出場したのは弊社からは８名。

県大会では、各ブロックトップの方々が日々の業務の技を発揮しておりました。

県大会優勝という名誉ある賞を会社へ持ち帰ってきてくれた大槻を誇りに思います。

休日の社員たちが応援に行きました！

電話応対コンクールの応援は日々の業務の中でもおこなわれています。