雑誌と本日の新聞掲載情報です。

�@雑誌掲載

【「月刊にいがた」別冊「新潟大人の自由時間」】2023年9 月30日発行

特集「自由時間に考える 住まいのこと。」

当社のシミズ、ナカシマのインタビュー記事が掲載されています。

「新潟大人の自由時間」は新潟県内の書店、コンビニ、スーパーでお買い求めいただけます。

大人オシャレ雑誌です。
新潟の絶景、お宿、お料理、ラーメンなど魅力情報いっぱいです。ぜひお手に取ってご覧下さい。

�A新聞掲載

【新潟日報朝刊】2023年10月4日(水)発行１０面 地域・新潟・地域ビジネス欄

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寄り添う電話応対へ

中央区　コンクール県大会

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電話応対コンクール新潟県大会についての記事です。

弊社社員：オオツキのコメントも掲載していただいています。

お手に取ってご覧ください。

〜お知らせ〜

2023年10月20日(金)
第62回電話応対コンクール全国大会＠札幌文化芸術劇場hitaru

弊社社員　オオツキが新潟県代表として全国大会へ出場します。

当日はWEBで配信もあるそうです。

https://dencon2023.com/

応援よろしくお願いします。

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電話応対コンクールに関して過去のお知らせです。併せてご覧下さい。

(2023.9.20)
【全国大会出場決定】電話応対コンクール新潟県大会優勝

(2023.9.9)
【新聞：上越タイムス】「電話応対コンクール」について掲載

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リフォームのキャンペーンのお知らせ

秋のリフォームキャンペーン

期間：2023年9月23日(土)〜2023年11月23日(木・祝)

キャンペーン内容：

�@期間中に100万円(税込)以上のリフォーム・リノベーション工事をご契約の方に「特選グルメカタログ」をプレゼント。
※2024年1月31日までに工事完了する事

�A期間中に30万円(税込)以上のリフォーム・リノベーション工事をご契約の方に
アクト青山スタジオ・アクト流通スタジオで利用可能な
「家具・インテリア10％OFFクーポン」プレゼント。

�Aのクーポン使用可能店舗
アクトwithリビングハウス.(アクト青山スタジオと併設)
新潟市西区青山8-2-18
http://www.reform-act.com/
リフォーム＆インテリア アクト(アクト流通スタジオと併設)
新潟市西区流通センター 5-4-2
http://www.kubiki-kenko.com/ri/
�A詳細
http://www.kubiki-kenko.com/act/new_m/210301furniture/

※100万円(税込)以上のリフォーム・リノベーション工事ご契約の方は�@と�Aが両方適応されます

アクトは全商品全メーカー取り扱っております。

■リフォームお問合せ先■

お問合せフォーム
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/basic/

電話(通話料無料)： 0800-111-8753
メール： [e-mail]

雑誌掲載【リフォームkomachi】【リフォマガ】

雑誌掲載のお知らせです。

二つあります！！！

�@【リフォームKomachi vol.10】2023年8月25日発行

リフォーム事例掲載

新潟県内の書店・コンビニエンスストア・スーパー・ネット通販等で発売中

また、WEB版のリフォームKomachi でもご覧いただけます。

https://www.reform-komachi.jp/company/company-detail.php?clid=5

新潟県内のリフォーム会社の情報が数多く掲載されています。リフォーム企業選びやリフォームの参考にご活用下さい。

�A【リフォマガ2023年10月号】2023年9 月15日発行

特集「現場管理はここで差がつく」

https://www.refo-maga.com/

リフォマガ紙面は住宅リフォーム業界雑誌で定期購読でのみご覧いただけます。

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前回のブログにも書きましたが、明日は電話応対コンクール新潟県大会が開催されます。

大会情報の詳細が公開されていました。

電話応対コンクール第64回新潟県大会

2023年9月20日(水)

新潟グランドホテル

開会式　10:00

競技　11:00〜

表彰式　15:00〜

閉会　16:00

詳細はこちら

https://www.jtua-niigata.com/

弊社からは各ブロック大会で入賞した11名が出場します。

応援お願い致します。

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残暑厳しい日々が続いていますね。

弊社でも、万全の体制で仕事ができるようにお客様にお会いできるように、

体調不良を起こさない為に注意喚起をしています。

皆様も、体調を崩されませんよう、気を付けてくださいね

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アクトはリフォーム相談無料。
どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。

アクトは県内上越・長岡・新潟で土日も元気に営業中♪

住まいのリフォーム専門店アクトのお問合せ先
電話(通話料無料)：0800-111-8753
メール：[e-mail]
お問合せ
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/basic/
見積依頼
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/estimate/
資料請求
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/doc-request/
来店予約
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/reserve/
※お返事にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

【新聞：上越タイムス】「電話応対コンクール」について掲載

8月に行われた電話応対コンクールの新潟県内の各ブロック大会で下記の成績をおさめました。

9月20日に、数年ぶりに対面での新潟県大会が開催予定、弊社からは下記の11名が出場します！

上越ブロック大会
🥇優勝　サイキ
🥈準優勝　オオツボ
🏅優秀賞　コマザワ、オオノ、マツダ

中越・魚沼ブロック大会
🏅優秀賞　カトウ

新潟・下越ブロック大会
🥇優勝　オオツキ
🏅優秀賞　ホリ、サクライ、ニシカワ、タカハシ

上越ブロック大会5連覇中のサイキが上越タイムスさんから取材を受けました。

【上越タイムス】2023年9月9日(土)発行二面

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「気持ちいい応対」心がけ

電話尾応対コンクール上越大会５連覇

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電話応対コンクールについて弊社社員が取材を受けました。

お手に取ってご覧ください。

また、上越タイムスWEB版でもご覧いただけます。

https://j-times.jp/archives/33797

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私たちの一番の喜びは、お客様に喜んでいただくこと。

そのためには、お客様に心地よいと思ってもらえるような電話応対スキルが必要だと考え、25年以上前から取り組んでいます📞

KUBIKIには、電話応対を担う専門部署があるわけではなく、私たち社員全員で電話応対をしています。
「３コール以内で取る」「お客様のお名前で呼ぶ」という基本的なルールはありますが、臨機応変に対応することが大事なのでマニュアルはありません。

それぞれのお客様にあった対応をすることで、お客様に喜んでいただき、感動して頂くことが出来ると考えています。

それは、電話応対だけの話ではなく、お客様に提供するサービス全体(お仕事)のお話です。

電話応対はその中の一部でしかありません。
資格取得に挑んだり、一流のサービスを受けに学びに行ったり、

建築や住設機器、インテリアを見に行ったり、

はたまた安全などの勉強会を開いたり、それぞれの部分で一流と呼ばれるように社員も日々精進しています。

そして、これからもお客様にお喜び頂ける仕事をしていきたいと思っております。

電話応対コンクールとは〜公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のサイトより〜
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

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アクトはリフォーム相談無料。
どんなことでもかまいません、お気軽にご相談ください。

アクトは県内上越・長岡・新潟で土日も元気に営業中♪

住まいのリフォーム専門店アクトのお問合せ先
電話(通話料無料)：0800-111-8753
メール：[e-mail]
お問合せ
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/basic/
見積依頼
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/estimate/
資料請求
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来店予約
http://www.kubiki-kenko.com/act/home/reserve/
※お返事にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

-----臨時休業のお知らせ-----

臨時休業日
2023年9月12日(火)

臨時休業店舗

北城店(上越市北城町)

青山スタジオ(新潟市西区青山)
　　※アクトwithリビングハウス(家具インテリア部門)も同様

近江スタジオ(新潟市中央区上近江)

流通スタジオ(新潟市西区流通センター)
　　※REFORM&INTERIOR act(家具インテリア部門)も同様

尚、下記の店舗は営業します。
本店(上越市)
長岡店(長岡市)

何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。